Affidabilità & trasparenza

Status sistema Vorrei Ordinare

Panoramica rapida sui moduli critici: motore ordini, Lucy, reparti, rider, stampanti e API. Aggiornato manualmente quando facciamo modifiche o manutenzione programmata.

Ultimo aggiornamento: 2025-10-31 11:00
Monitoraggio continuo di ordini, errori e code: in caso di problemi seri ti avvisiamo prima che siano i clienti a farlo.

Operativo Parzialmente operativo Degrado / manutenzione Beta controllata

Stato attuale

In questo momento tutti i moduli core di Vorrei Ordinare risultano operativi.
Eventuali manutenzioni su servizi IA o sandbox non impattano mai gli ordini in produzione.

Se noti anomalie su ordini, stampa comande o tempi di consegna: segnalale subito da qui.

Core ordini & infrastruttura

Tutto ciò che tiene in piedi gli ordini: database, motore ordini, WebApp cliente e pannello interno.

Motore ordini Operativo
Core ordini & stati

Gestione flusso dalla creazione all’incasso: stati “in preparazione”, “in consegna”, “consegnato” visibili da pannello interno. Nessun problema noto.

Database Operativo
DB ordini & configurazioni

Database principale in replica con backup giornalieri su più nodi. Nessuna perdita dati nota. Restore testati periodicamente.

WebApp cliente Operativo
WebApp ordini

Interfaccia cliente per asporto e delivery, ottimizzata per mobile. Manifest e PWA attivi, nessun problema di caricamento noto.

Pannello interno Operativo
Pannello operatori

Accesso per admin, produzione e call center. Log di controllo su modifiche a prezzi, orari, slot e limiti di coda attivi.

Lucy, reparti, rider & stampa

Qui vedi lo stato di tutto ciò che decide orari, carico e consegne: Lucy, linee di cucina, rider e comande.

Lucy Operativo
Lucy — Slot cucina

Motore slot attivo su profili giorni normali, weekend e festivi. Limiti per linea produttiva funzionanti. Nessun impatto su orari consigliati.

Reparti Operativo
Gestione reparti

Smistamento piatti su cucina, forno, bar attivo. Comande separate per reparto con tempi e priorità diversi.

Rider & zone Operativo
Rider interni & multizona

Gestione rider, zone, tempi stimati e blocco ordini senza rider disponibili: nessuna anomalia rilevata sulle ultime serate monitorate.

Stampa Operativo
Comande & stampanti

Invio comande a stampanti di reparto operativo. Eventuali problemi sono locali (stampante o rete del cliente), non lato Vorrei Ordinare.

API, integrazioni & servizi IA

Stato dei pezzi “tecnici”: integrazioni con gestionali, API per i partner, moduli IA interni.

API / Webhook Beta controllata
API ordini & webhook

Endpoint REST e webhook order.created attivi in beta controllata per partner selezionati. Nessun impatto sul core ordini in caso di problemi.

Connettori Beta controllata
Connettori gestionali

Middleware verso casse e gestionali esterni in rollout progressivo. Monitoraggio stretto su scontrini e chiusure: eventuali bug non fermano gli ordini.

Servizi IA Operativo
Moduli IA interni

Servizi di supporto (testi, immagini, strumenti sandbox) operativi. Eventuali manutenzioni programmate non bloccano mai creazione e gestione ordini.

Sandbox Operativo
Sandbox & ambienti di prova

Ambiente demo/sandbox v2 operativo per test di partner e catene. In caso di problemi sulla sandbox, i tenant reali non vengono toccati.

Alcuni moduli di menù digitale (Vorrei Menu) condividono l’infrastruttura con Vorrei Ordinare. Eventuali manutenzioni lato menù non impattano il motore ordini in produzione.

Storico aggiornamenti recenti

Ultimi interventi tecnici che possono avere impatto (anche minimo) su ordini, stampe o integrazioni.

Manutenzione breve Telia / moduli IA
Ottimizzazione cache descrizioni e microcopy. Nessun impatto sul flusso ordini in produzione.
2025-10-31 10:20
Aggiornamento QR generator
Migliorato stile dei QR (PNG/PDF) per coordinamento con brand dei locali. Nessuna interruzione del servizio durante il rollout.
2025-10-29 18:05
Hardening Log & backup
Controlli extra su rotazione log e verfica backup notturni per ordini e configurazioni (slot, zone, reparti).
2025-10-25 09:30

Per lo storico completo vedi anche la pagina Aggiornamenti & changelog.

Prossimi rollout pianificati

Funzioni già in sviluppo o in beta, con tempi indicativi di rilascio.

In sviluppo Webhook order.created
Notifiche push in tempo reale verso URL partner quando viene creato un nuovo ordine. Beta controllata per integrazioni esterne selezionate.
Finestra prevista: Q4 2025
In sviluppo Status JSON pubblico
Endpoint /status.json aggiornato automaticamente per permettere a partner e catene di leggere lo stato dei moduli in modo programmato.
Finestra prevista: Q1 2026
In valutazione Report avanzati
Report per fascia oraria, rider, reparto e zona con view “serata” per capire dove esplode davvero il servizio prima che succeda.
Finestra prevista: Q1–Q2 2026

Le date possono cambiare: priorità sempre ai moduli che garantiscono ordini stabili e tempi di consegna realistici.