Informativa Privacy — Vorrei Ordinare

1. Chi è il titolare del trattamento

Il servizio Vorrei Ordinare e il sito https://vorreiordinare.it/ sono ideati da Fabio Pucci e sviluppati e distribuiti in licenza esclusiva a:

• Vorrei Group S.R.L.
  Sede: Piața Victoriei 5, Timișoara (RO)
  Attività: CAEN 6210 — Software su misura
  Cod unic: RO52017137

Per alcune attività tecniche e di supporto, può essere coinvolta anche:

• AICOMLOGIC s.r.l.s
  © 2025 AICOMLOGIC s.r.l.s – C.F. e P.IVA 02492000563
  Sede: via Daniele Manin 2, 01027 Montefiascone (VT), Italia
  Email: info@aicomlogic.it

Ai fini privacy, Vorrei Group S.R.L. opera come titolare del trattamento per il sito vorreiordinare.it. AICOMLOGIC può agire come soggetto coinvolto per sviluppo/assistenza, secondo gli accordi tra le parti.

2. Quali dati raccogliamo

Quando usi il sito o ci contatti, possiamo trattare queste categorie di dati:

• Dati di contattoquando ci scrivi
  Nome, cognome (o nome del ristorante), indirizzo email, numero di telefono, ruolo nel locale, eventuali informazioni che inserisci nei form di contatto.
• Dati di utilizzo del sitoanalytics
  Pagine visitate, tempo di permanenza, tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP (in forma pseudonimizzata/aggregata se usiamo strumenti di analytics).
• Dati di newsletternewsletter
  Indirizzo email, consensi che hai dato (privacy, termini, marketing), statistiche base di apertura/click sulle email (in forma aggregata).
• Dati tecnici
  Log del server, eventuali errori tecnici, request ID (come quello presente in questa pagina), usati solo per sicurezza e manutenzione.

3. Perché li usiamo (finalità)

Usiamo i dati solo per obiettivi chiari e limitati:

• Rispondere alle tue richieste
  Quando compili il form contatti o ci scrivi, usiamo i dati per risponderti e capire se e come Vorrei Ordinare può esserti utile.
• Gestire la demo e i servizi
  Se chiedi una demo o un’attivazione, usiamo i dati per creare l’account di prova, contattarti e seguirti nei primi passi.
• Newsletter e comunicazioni
  Se ti iscrivi alla newsletter, inviamo aggiornamenti su prodotto, novità, casi studio, promozioni e contenuti simili. Puoi disiscriverti in ogni momento.
• Migliorare il sito e il prodotto
  In forma aggregata, analizziamo come viene usato il sito per capire cosa funziona e cosa no (es. quante persone arrivano alla pagina demo).
• Sicurezza e prevenzione abusi
  I log tecnici servono per proteggere il sito da attacchi, frodi, uso improprio.

4. Su quale base giuridica trattiamo i dati

In parole semplici, il trattamento avviene perché:

• Serve a risponderti o a fornirti il servizio richiesto
  (esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali, art. 6.1.b GDPR).
• È necessario per il nostro legittimo interesse
  ad analizzare in modo aggregato l’uso del sito e proteggerlo da abusi (art. 6.1.f GDPR), senza impattare in modo eccessivo sui tuoi diritti.
• Si basa sul tuo consenso
  quando ti iscrivi alla newsletter o acconsenti a ricevere comunicazioni commerciali (art. 6.1.a GDPR). Puoi revocare il consenso quando vuoi.

5. Cookie e strumenti di analisi

Il sito vorreiordinare.it può utilizzare cookie tecnici, necessari al funzionamento, e strumenti di analisi del traffico (ad esempio Google Analytics o sistemi equivalenti).

• i cookie tecnici servono solo per far funzionare il sito e le sue funzionalità;
• gli strumenti di analisi vengono configurati per raccogliere dati in forma aggregata, quando possibile;
• non utilizziamo i tuoi dati di navigazione per rivendere profili a terzi.

Se in futuro dovessero essere introdotti sistemi di tracciamento più invasivi, saranno spiegati con una policy dedicata e, se necessario, con richiesta di consenso.

6. Newsletter e comunicazioni commerciali

Quando ti iscrivi alla newsletter, ti chiediamo di:

• accettare l’Informativa Privacy;
• accettare i Termini & Condizioni del servizio;
• decidere se vuoi ricevere comunicazioni commerciali e informative.

Usiamo il tuo indirizzo email per inviarti:

• rilasci di prodotto, novità e roadmap;
• casi studio e consigli pratici per ristoratori;
• eventuali offerte e promozioni legate a Vorrei Ordinare e all’ecosistema Vorrei Group.

In ogni email trovi il link per disiscriverti. Se lo fai, smettiamo di scriverti, salvo eventuali comunicazioni obbligatorie legate a servizi che stai usando.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati di contatto
  Per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, se nasce un rapporto commerciale, per la durata del rapporto e gli obblighi di legge applicabili.
• Dati newsletter
  Finché resti iscritto. Se ti disiscrivi, manteniamo solo prova tecnica minima della disiscrizione (per non reinserirti per errore).
• Dati di navigazione / log tecnici
  Per un periodo generalmente non superiore a 12 mesi, salvo necessità legate a sicurezza o richieste delle autorità.

8. Con chi possono essere condivisi i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Possiamo condividerli solo con:

• fornitori tecnici (hosting, email, strumenti di monitoraggio, ecc.);
• collaboratori che ci aiutano a sviluppare e mantenere Vorrei Ordinare;
• società collegate come AICOMLOGIC s.r.l.s, quando necessario per sviluppo e supporto;
• autorità competenti, se richiesto dalla legge.

In tutti questi casi, scegliamo fornitori che rispettano la normativa applicabile e, quando serve, stipuliamo accordi specifici per il trattamento dei dati.

9. I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile (ad esempio GDPR), hai diversi diritti sui tuoi dati, tra cui:

• ottenere conferma che trattiamo o meno i tuoi dati;
• accedere ai dati personali che ti riguardano;
• chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento in determinate situazioni;
• revocare in qualsiasi momento il consenso dato (es. newsletter);
• presentare reclamo a un’Autorità di controllo competente.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@vorreiordinare.it spiegando in modo chiaro cosa vuoi che facciamo.