Mappa live dei rider e assegnazione manuale in un clic
Vedi i tuoi rider sulla mappa, per zona e per carico, e decidi tu a chi assegnare ogni consegna scegliendolo da una semplice select. Lucy e gli slot orari fanno il resto.
Non è “mandami la posizione su WhatsApp”. È una regia vera per le consegne multizona.
Quando hai consegne sparse tra centro, periferia, mare o quartieri, non puoi andare “a sentimento”. Il modulo Rider multizona di Vorrei Ordinare mette sulla stessa schermata mappa, ordini e rider: tu scegli a chi assegnare, con un clic sulla select, sapendo chi è vicino e chi è già saturo.
- Mappa con tutti i rider attivi, divisi per zona e stato.
- Vista immediata di chi è libero, in consegna o sta rientrando.
- Assegnazione manuale dall’ordine: scegli il rider dalla select e confermi.
- Lucy incrocia carico cucina, slot orari e disponibilità rider.
- API pubbliche per chi vuole collegare mappe e sistemi già esistenti.
Perché la mappa multizona ti salva il servizio
Non basta sapere “quanti rider” hai. Devi sapere dove sono e chi può davvero prendere l’ordine.
Visione unica delle consegne
Tutti i rider sulla stessa mappa, con zona, stato e numero di ordini in carico.
Niente rider sovraccarichi
Con un colpo d’occhio capisci chi ha già tre consegne e chi ne ha zero.
Zone rispettate
I rider restano nel loro quadrante: niente giri a vuoto dall’altra parte della città.
Meno chiamate “dove sei?”
Vedi da pannello se un rider è in zona, in consegna o fermo, senza doverlo chiamare ogni volta.
Come funziona l’assegnazione multizona
Dal cruscotto vedi ordini, zone e rider. Poi scegli semplicemente il nome giusto nella select.
Nel pannello imposti:
- zone di consegna (Centro, Zona 2, Mare, Collina…);
- quali rider possono lavorare in ogni zona;
- limiti di distanza e di tempo massimo per zona;
- eventuali supplementi per aree più lontane.
Quando arrivano ordini:
- si posizionano sulla mappa nella zona corretta;
- vedi i rider in movimento, in carico o liberi;
- la colonna “assegna rider” mostra una select per ogni ordine;
- puoi filtrare per zona, orario o metodo di pagamento.
Dal cruscotto:
- apri la select, scegli il rider (es. “Rider · Zona Centro”);
- confermi e l’ordine arriva sull’app del rider scelto;
- Lucy aggiorna slot, limiti di coda e stima di consegna;
- se cambi idea, puoi riassegnare l’ordine a un altro rider.
Simula l’assegnazione di un ordine a un rider
Un ordine, tre rider in zone diverse. Cambia scelta nella select e guarda come cambia la situazione.
Seleziona il rider dalla lista
Nella realtà, ogni riga ordine ha una select con tutti i rider disponibili per quella zona. Qui sotto un esempio semplificato:
Quando confermi l’assegnazione, l’ordine compare sull’app del rider scelto con indirizzo, importo e note. Lucy aggiorna la stima dell’orario di consegna e il limite di coda per la zona, così non accetti ordini che non puoi reggere.
API pubbliche per collegare mappe e sistemi tuoi
Se hai già un sistema interno per le mappe o collabori con un fornitore esterno, non devi buttare via nulla. Vorrei Ordinare lavora in modalità API-first: esponiamo ordini, rider, zone e stati in formato JSON, tu scegli dove visualizzarli.
- posizione rider (quando consentita) e stato corrente;
- lista ordini in attesa di assegnazione per zona;
- storico consegne per rider, fascia oraria e area;
- noi garantiamo dati puliti, non siamo fornitori di telefoni o navigatori.
La logica resta nel motore di Vorrei Ordinare, mentre hardware, smartphone, mappe e flotte li gestisci tu con i tuoi partner tecnologici.
Esempio di payload per assegnazione rider
Un’integrazione esterna può ricevere (o inviare) qualcosa di questo tipo:
{
"order_id": 5932,
"zone": "Zona Centro",
"assigned_rider": {
"id": 7,
"name": "Luca Rossi",
"phone": "3330001122"
},
"eta_minutes": 18,
"status": "in_consegna"
}
Ogni realtà può adattare questi dati al proprio gestionale: il punto è sempre lo stesso, non lavorare più “a naso” ma con numeri chiari.
Meno giri a vuoto, più consegne chiuse in orario
Consegne multizona senza regia vuol dire benzina sprecata e clienti in attesa. Con la mappa rider sotto controllo cambi completamente il film.
chilometri inutili quando rispetti le zone e scegli il rider giusto.
ordini gestiti nelle ore di punta, a parità di rider.
schermata da guardare per capire se puoi prendere un ordine in più.
Mi scrivi su WhatsApp, mi dici quante zone hai, quanti rider e che volumi fai e ti rispondo in modo molto concreto se ha senso usare il modulo multizona o meno.
Domande rapide
Devo per forza usare la mappa?
No. La mappa è molto utile, ma puoi anche usare solo la lista rider e la select, se preferisci lavorare in modo più semplice o se hai limiti tecnici sui dispositivi.
Come gestite la privacy dei rider?
La posizione viene usata solo per la gestione delle consegne e nel rispetto delle norme GDPR. Puoi scegliere il livello di dettaglio da mostrare e i tempi di conservazione dei dati.
Posso assegnare un ordine in una zona a un rider di un’altra?
Sì, se lo ritieni necessario. Il sistema ti mostra comunque distanza stimata e impatto sugli slot, così sai cosa stai facendo quando “forzi” una consegna fuori zona.
Posso collegare il vostro sistema al mio gestionale logistica?
Certo. Esponiamo ordini, zone e rider via API JSON. Il tuo gestionale può leggere questi dati e usarli per le proprie schermate o report, senza dover riscrivere tutta la logica di produzione e slot.
Mi aiuti tu a disegnare le zone?
Sì. Mi mandi su WhatsApp la mappa della tua città e come lavori oggi e ti propongo una divisione in zone sensata rispetto a tempi, traffico e volumi.