Tutto quello che fa Vorrei Ordinare
Motore unico per delivery, asporto: slot cucina, rider, reparti, stati ordine e numeri veri in tempo reale.
Motore unico per delivery, asporto: slot cucina, rider, reparti, stati ordine e numeri veri in tempo reale.
Visualizzazione isometrica conceptual: Mentre il caos serale conta (a sinistra), Vorrei Ordinare è un'orchestra perfetta che coordina produzione, saturazione linee e rider (a destra), specialmente nei picchi delle 20:00.
Vorrei Ordinare nasce per chi lavora davvero tutte le sere: ordini, cucina, rider e clienti che aspettano. Qui sotto non trovi “moduli carini”, trovi pezzi di flusso che si incastrano per farti arrivare in orario.
Un solo motore per ordini da web, call center interno e canali partner.
Ogni ordine arriva con righe, quantità, note e canale d’ingresso chiari. Niente messaggi “scritti a caso”.
Smista piatti su reparti diversi, con tempi e priorità separati per forno, cucina, bar.
Comande chiare, leggibili e divise per reparto, con copie digitali sempre disponibili.
Aggiorna automaticamente il cliente sullo stato dell’ordine con push vere quando l’app è chiusa e avvisi interni molto visibili quando è aperta. Meno richieste inutili, più chiarezza e più qualità percepita del servizio.
Motore interno che decide quanti ordini puoi prendere per fascia oraria, in base alla capacità reale della tua produzione.
Definisci quanti impasti / pizze / piatti puoi produrre per ogni fascia oraria: il sistema blocca o sposta gli ordini se sei pieno.
Profili diversi per giorni normali, weekend, festivi. Lucy usa il profilo giusto al momento giusto.
Protegge cucina e rider: se c’è troppo carico, chiude le fasce piene e propone orari successivi realistici.
Anagrafica rider, turni, disponibilità e zone servite. Nessuna app esterna obbligatoria.
Singolo rider associato a più zone con regole diverse (centro, fuori città, frazioni).
Calcolo orario consegna in base a slot cucina + distanza + rider disponibili.
Se non ci sono rider disponibili, il sistema non ti fa vendere “aria”. Blocca il delivery e propone solo asporto.
Stato “in preparazione”, “in forno”, “in consegna”, “consegnato”, visibile da pannello interno.
Vista dedicata ai rider con gli ordini assegnati, orari di consegna e indirizzi già pronti.
Ogni ordine viene assegnato a un rider con logica chiara: chi prende cosa e quando.
QR dedicato per ordini da asporto con ritiro al banco: il cliente ordina, paga e passa solo a ritirare.
Schermo dedicato per gestire in modo ordinato gli ordini di ritiro: pronti, in preparazione, consegnati.
Ogni ordine arriva con canale chiaro: schema diverso per asporto o consegna a domicilio.
Zone di consegna con costi, tempi e minimo d’ordine diversi. Niente “ovunque a 3€”.
Il cliente sceglie fascia ritiro; il sistema la accetta solo se la cucina regge il carico.
Paghi solo sul venduto. Nessun canone fisso nascosto, niente 250€/mese.
Flusso ordine → produzione → consegna → incasso con chiusura serale chiara.
Segna ordini annullati, motivi e rimborsi senza sporcare le statistiche sane.
Panoramica in tempo reale su ordini, slot saturi, ritardi e rider in giro.
Capisci quando esplode davvero la serata, non “a sensazione”.
Ordini gestiti, km, tempi medi, zone più servite.
Cucina, forno, bar: vedi chi scoppia prima e dove serve aggiungere risorse.
Endpoint REST per ricevere ordini, leggere stati e agganciarti ai tuoi sistemi.
Ogni nuovo ordine genera una chiamata al tuo endpoint, senza polling.
Se hai già Vorrei Menu, erediti categorie, prodotti e logiche di base.
Middleware per collegare scontrini, magazzino o casse esistenti.
Admin, produzione, call center: ognuno vede solo ciò che deve.
Ogni cambiamento critico (prezzi, orari, slot) viene tracciato con utente e orario.
Esporta/importa configurazioni di orari, zone, slot e reparti.
Template chiari per conferme ordine, aggiornamenti e problemi. Senza frasi da call center.
Risposte rapide per gestire ritardi, consegne fallite, cambi indirizzo, senza riscrivere ogni volta.
Attivazione e configurazione catalogo prodotti per Facebook Shop collegato al tuo menù.
Impostazione vetrina prodotti e collegamento al catalogo per vendere direttamente da Instagram.
Setup Google Analytics 4 e tracciamento conversioni per campagne Meta / Google Ads.
Analisi sessioni utenti per capire dove si bloccano nel flusso d’ordine e cosa migliorare.
Container GTM, Pixel Meta e altri script marketing già pronti con eventi standard (view, add_to_cart, purchase).
Gestione coupon sconto per canale/campagna, con controllo su date, importi minimi e zone.
Esportazione contatti e integrazione con liste Mailchimp per campagne email dedicate ai clienti attivi.
Invio notifiche push a base clienti (dove supportato) per promo, cambi orari o novità importanti.
Supporto grafico per banner, creatività social e materiali promo coordinati con Vorrei Ordinare.