Tutto quello che fa Vorrei Ordinare
Motore unico per delivery, asporto: slot cucina, rider, reparti, stati ordine e numeri veri in tempo reale.
Non è “un altro gestionale”. È il cervello del tuo delivery e del tuo asporto.
Vorrei Ordinare nasce per chi lavora davvero tutte le sere: ordini, cucina, rider e clienti che aspettano. Qui sotto non trovi “moduli carini”, trovi pezzi di flusso che si incastrano per farti arrivare in orario.
- Lucy: motore slot cucina & rider, niente promesse impossibili
- Rider & zone: sai chi porta cosa e dove
- Reparti separati: forno, cucina, bar non si pestano i piedi
- Cruscotto serata: vedi se stai esplodendo prima che esplodi
- Commissione 6%: paghi solo quando lavori, nessun canone nascosto
Ordini & Flussi
Pronte all’usoOrdini multicanale CORE
Un solo motore per ordini da web, call center interno e canali partner.
Ordini strutturati (no chat libere)
Ogni ordine arriva con righe, quantità, note e canale d’ingresso chiari. Niente messaggi “scritti a caso”.
Gestione reparti (cucina, pizzeria, bar) MULTI-REPARTO
Smista piatti su reparti diversi, con tempi e priorità separati per forno, cucina, bar.
Comande digitali & stampa
Comande chiare, leggibili e divise per reparto, con copie digitali sempre disponibili.
Slot cucina & Produzione
Pronte all’usoLucy — Motore slot cucina CPU DEL SISTEMA
Motore interno che decide quanti ordini puoi prendere per fascia oraria, in base alla capacità reale della tua produzione.
Slot dinamici per fascia oraria
Definisci quanti impasti / pizze / piatti puoi produrre per ogni fascia oraria: il sistema blocca o sposta gli ordini se sei pieno.
Gestione picchi (weekend & festivi)
Profili diversi per giorni normali, weekend, festivi. Lucy usa il profilo giusto al momento giusto.
Limite massimo ordini in coda ANTIBLOCCO
Protegge cucina e rider: se c’è troppo carico, chiude le fasce piene e propone orari successivi realistici.
Delivery & Rider
Pronte all’usoGestione rider interni RIDERS
Anagrafica rider, turni, disponibilità e zone servite. Nessuna app esterna obbligatoria.
Rider multizona
Singolo rider associato a più zone con regole diverse (centro, fuori città, frazioni).
Tempi stimati consegna
Calcolo orario consegna in base a slot cucina + distanza + rider disponibili.
Blocco ordini senza rider ANTIPROBLEMI
Se non ci sono rider disponibili, il sistema non ti fa vendere “aria”. Blocca il delivery e propone solo asporto.
Tracking stato ordine
Stato “in preparazione”, “in forno”, “in consegna”, “consegnato”, visibile da pannello interno.
Pannello Rider
Vista dedicata ai rider con gli ordini assegnati, orari di consegna e indirizzi già pronti.
Assegnazione ordini ai rider
Ogni ordine viene assegnato a un rider con logica chiara: chi prende cosa e quando.
Ritiro al banco & QR
Pronte all’usoRitiro al banco con QR PUNTO CASSA
QR dedicato per ordini da asporto con ritiro al banco: il cliente ordina, paga e passa solo a ritirare.
Schermata ritiro al banco
Schermo dedicato per gestire in modo ordinato gli ordini di ritiro: pronti, in preparazione, consegnati.
Canali & Scenari
Pronte all’usoCanali separati: Asporto & Delivery
Ogni ordine arriva con canale chiaro: schema diverso per asporto o consegna a domicilio.
Gestione indirizzi & zone
Zone di consegna con costi, tempi e minimo d’ordine diversi. Niente “ovunque a 3€”.
Asporto con orari precisi
Il cliente sceglie fascia ritiro; il sistema la accetta solo se la cucina regge il carico.
Pagamenti & Commissioni
Pronte all’usoCommissione 6% sul transato MODELLO CHIARO
Paghi solo sul venduto. Nessun canone fisso nascosto, niente 250€/mese.
Gestione scontrino & incasso
Flusso ordine → produzione → consegna → incasso con chiusura serale chiara.
Gestione rimborsi e ordini annullati
Segna ordini annullati, motivi e rimborsi senza sporcare le statistiche sane.
Monitoraggio & Report
Pronte all’usoCruscotto serata live REALTIME
Panoramica in tempo reale su ordini, slot saturi, ritardi e rider in giro.
Report per fascia oraria
Capisci quando esplode davvero la serata, non “a sensazione”.
Report per rider
Ordini gestiti, km, tempi medi, zone più servite.
Report per reparto
Cucina, forno, bar: vedi chi scoppia prima e dove serve aggiungere risorse.
Integrazioni & API
Pronte all’usoAPI Ordini & Stato
Endpoint REST per ricevere ordini, leggere stati e agganciarti ai tuoi sistemi.
Webhook order.created
Ogni nuovo ordine genera una chiamata al tuo endpoint, senza polling.
Integrazione con menù digitale Vorrei Menu ECOSISTEMA
Se hai già Vorrei Menu, erediti categorie, prodotti e logiche di base.
Connettori verso gestionali
Middleware per collegare scontrini, magazzino o casse esistenti.
Config & Sicurezza
Pronte all’usoProfili di accesso staff
Admin, produzione, call center: ognuno vede solo ciò che deve.
Log di controllo operazioni
Ogni cambiamento critico (prezzi, orari, slot) viene tracciato con utente e orario.
Backup configurazioni
Esporta/importa configurazioni di orari, zone, slot e reparti.
Brand & Comunicazione
Pronte all’usoNotifiche verso cliente (template)
Template chiari per conferme ordine, aggiornamenti e problemi. Senza frasi da call center.
Messaggi predefiniti per operatori
Risposte rapide per gestire ritardi, consegne fallite, cambi indirizzo, senza riscrivere ogni volta.
Marketing & Growth
Pronte all’usoFacebook Shop SERVIZIO
Attivazione e configurazione catalogo prodotti per Facebook Shop collegato al tuo menù.
Instagram Commerce
Impostazione vetrina prodotti e collegamento al catalogo per vendere direttamente da Instagram.
GA4 & Ads Conversion PERFORMANCE
Setup Google Analytics 4 e tracciamento conversioni per campagne Meta / Google Ads.
Inspectlet / Session replay
Analisi sessioni utenti per capire dove si bloccano nel flusso d’ordine e cosa migliorare.
Tag Manager & Pixel
Container GTM, Pixel Meta e altri script marketing già pronti con eventi standard (view, add_to_cart, purchase).
Coupon & promo PROMO
Gestione coupon sconto per canale/campagna, con controllo su date, importi minimi e zone.
Integrazione Mailchimp
Esportazione contatti e integrazione con liste Mailchimp per campagne email dedicate ai clienti attivi.
Invio push a tutti
Invio notifiche push a base clienti (dove supportato) per promo, cambi orari o novità importanti.
Grafica & promo CREATIVITÀ
Supporto grafico per banner, creatività social e materiali promo coordinati con Vorrei Ordinare.